На первой странице Интернет-магазина представлена информация о новинках и рекомендуемых товарах, а также данные о распродаже. Здесь же представлен полный перечень групп и подгрупп товаров нашего магазина, в скобках после названия группы или подгруппы указано количество наименований товара. Ознакомиться с
товарными позициями и сделать заказ можно, перейдя в соответствующую группу или подгруппу. Для каждого товара в Интернет-магазине Qwesta Вы найдете название, изображение, краткое описание, цену в рублях и y.e., наличие товара на складе. С названия или изображения товара по ссылке можно перейти на страницу с его подробным описанием.
Вы можете сразу положить нужный товар корзину, нажав кнопку "Купить". При этом на экране появится сообщение о добавлении товара в корзину, и изменится состояние корзины в верхней части экрана.
По ссылке с названия или изображения товара Вы можете перейти на более подробное описание товара и его крупное изображение. Для компьютеров указывается состав комплектующих базовой конфигурации. Нажав на ссылку-наименование комплектующей, можно посмотреть ее подробное описание. Кнопка "Изменить" позволяет сформировать конфигурацию компьютера под заказ. Из этого раздела также можно положить товар в корзину.
При выборе товара рекомендуется обращать внимание на информацию о его наличии: есть в наличии, в транзите, под заказ. Если информация о наличии товара является ссылкой, то нажав на нее, Вы увидите подробный комментарий о том, как и когда товар будет доставлен и зарезервирован для Вас.
Вернуться на главную страницу интернет-магазина можно с любой другой страницы, нажав на ссылку Интернет-магазин в меню или в пути по сайту к текущей странице.
Для более эффективной работы с сайтом используйте строку поиска товара, которая поддерживает поиск по ключевым словам и по диапазону цен.
Область поиска
При выполнении запроса обращайте внимание на область, в которой Вы находитесь: поиск можно производить как во всем Каталоге товаров, так и в определенной группе товаров. Поиск производится только по товарам.
Поиск по диапазону цен
Для ограничения выборки по стоимости введите суммы в соответствующие окна и нажмите Enter или кнопку-стрелку справа от окна ввода поискового контекста.
Синтаксис многословного запроса:
Пробел
логическое "И"
Bертикальный слэш
|
логическое "ИЛИ"
Скобки
( )
группировка
Дефис
-
исключение
Кавычки
" "
поиск фразы (цитаты) целиком
Пример многословного запроса:
NEC TFT -ноутбук (15|17)
Результат многословного запроса:
TFT панели с 17-ти или 15-ти дюймовым экраном фирмы NEC, исключая ноутбуки с такими экранами.
Более подробно ознакомиться с правилами поиска можно здесь
В верхнем правом углу отображается состояние корзины. После слова "Корзина" в квадратных скобках показывается количество наименований товара в корзине. Для просмотра содержимого корзины и оформления заказа нужно нажать на ссылку Корзина.
Раздел "Корзина" состоит из нескольких частей:
Информация о покупателе
Заполните все поля формы, особенно обращая внимание на обязательные поля (ФИО, Контактный телефон, e-mail), т.к. они будут использоваться нашими менеджерами для связи с Вами.
Содержимое корзины
Здесь показывается информация о товаре, который на данный момент находится в корзине: наименование, цена (руб.), количество, сумма (руб.), предоставляемая скидка и итоговые суммы.
Если Вам необходимо удалить часть товаров из корзины – замените в нужных позициях количество на ноль и нажмите кнопку "Обновить". Если Вам необходимо изменить количество – замените количество в нужных позициях и нажмите кнопку "Обновить".
Вы можете положить в корзину несколько разных компьютеров. У одного из них (по Вашему выбору) в случае необходимости можно поменять конфигурацию. Изменение конфигурации проводится на странице подробного описания компьютера, попасть на которую можно, нажав на ссылку-наименование товара-компьютера. Если Вы поменяли конфигурацию у какого-либо компьютера, то этот компьютер далее считается заказным изделием – "Компьютером по индивидуальному проекту". Вы можете продолжать менять его конфигурацию, даже если Вы уже положили его в корзину – просто нажмите на ссылку-наименование и продолжайте работу над
составом, пока он Вас не удовлетворит. Менять конфигурацию других компьютеров в корзине после этого уже нельзя – в корзине может быть только одно заказное изделие и сколько угодно компьютеров стандартной конфигурации. Вы можете купить несколько заказных изделий с одинаковой конфигурацией, поменяв количество в соответствующей строке корзины. Если Вам нужно купить несколько разных заказных изделий, то на каждое нужно выписывать отдельный счет.
Доставка
В нашем Интернет-Магазине клиентам предоставляются различные услуги по доставке товара. Если Вы хотите приехать в любой магазин Квеста за товаром сами – не выбирайте
доставку. Если Вы хотите получить товар на дом – заполните форму "Доставка":
Доставка осуществляется по всем районам г.Новосибирска, НСО и России, где есть почтовые отделения.
Оплата
В нашем Интернет-Магазине предусмотрены различные варианты оплаты заказа. Виды оплаты указаны в форме "Оплата". Вам необходимо выбрать тот вид оплаты,
который Вас устраивает, и отметить его в форме "Оплата".
Оформление заказа
Если Вы полностью сформировали Ваш заказ, нажмите кнопку "Сделать покупку". Будет проведена проверка введенной Вами информации. Если при заполнении полей будут обнаружены ошибки – Вы увидите соответствующее сообщение.
Если все в порядке – Ваш заказ зарегистрируется, ему присвоится номер, произойдет резервирование товара и Вы окажетесь на завершающей странице интернет-магазина, на которой уже нельзя будет внести изменений в заказ. Рекомендуется распечатать текст последней страницы (это поможет Вам при оплате заказа и получении товара). Для возврата в интернет-магазин после печати нажмите кнопку Back (назад) вашего браузера или перейдите по ссылке "Интернет-магазин" верхнего уровня меню. После завершения оформления заказа корзина будет очищена от товара. Важное замечание: заказанный товар резервируется сроком на 3-е суток. По прошествии 3-х суток резерв автоматически снимается
и товар поступает в продажу. Если Вы не имеете возможность забрать заказ в течение 3-х дней – позвоните пожалуйста в магазин или напишите письмо и резерв на заказ будет продлён.
После оформления первой покупки товара Вы автоматически становитесь зарегистрированным клиентом нашего интернет-магазина. По электронной почте Вам придет регистрационная карточка, содержащая логин (совпадает с e-mail) и пароль. При последующих посещениях нашего интернет-магазина после авторизации Вам будут доступны следующие сервисы:
"Страница клиента", где отображается Ваша текущая скидка, история заказоа в магазине Qwesta, сумма текущего баланса.
Автоматическая подстановка Ваших персональных данных (ФИО, контакты, адрес доставки) при оформлении заказа.
Цены в интернет-магазине будут отображаться с учетом Вашей персональной скидки.
Чтобы оформить заказ на сборку, необходимо выбрать наиболее подходящую модель из списка компьютеров и перейти на ее детальное описание, нажав на изображение товара или ссылку-наименование.
Здесь отображена информация о базовой конфигурации и подробный состав компьютера по позициям.
Вы можете изменить количество по позиции, если окно для ввода количества доступно для изменений.
Вы можете изменить саму комплектующую, если напротив нее стоит кнопка "Изменить".
Вы можете детализировать позицию (т.е. установить конкретную комплектующую), нажав кнопку "Изменить" справа от
комплектующей, либо не детализировать ее (в этом случае при сборе компьютера будет установлен аналог комплектующей, не
ухудшающий потребительские свойства изделия). При нажатии кнопки "Изменить" откроется окно с перечнем доступных для
добавления позиций (если таковые предусмотрены). При этом в списке указывается приращение цены в случае замены.
Комплектующая, которая на текущий момент установлена для заданной позиции, стоит в списке первой и выделяется цветом. Для
проведения замены нужно нажать кнопку "Выбрать".
Не все комплектующие, входящие в состав компьютера подлежат изменению. Основным критерием при выборе подходящей
модели компьютера является тип процессора и его частота. Далее необходимо руководствоваться типом материнской платы.
Остальные комплектующие, как правило, можно заменять.
При изменении конфигурации компьютера автоматическая проверка совместимости не предусмотрена, но при получении Вашего
заказа наши технические специалисты обязательно проверят составленную Вами конфигурацию и предупредят Вас о несовместимости
комплектующих, если таковая будет иметь место.
Вы можете добавить комплектующую для новой позиции, выбрав позицию из раскрывающегося меню. В результате добавленные
(либо измененные) позиции отображаются в составе изделия.>
Чтобы положить изделие в корзину, нажмите кнопку "Купить"
Если созданная Вами конфигурация совпадет с базовой (случайно или намеренно), то компьютер будет добавлен в корзину
как обычный товар.
Если Вам нужно несколько заказных изделий различной конфигурации, то на каждый из них следует выписать отдельный счет.
Если Вы начнете формировать заказную конфигурацию для нового компьютера, уже имея в корзине заказное изделие, то на экране
появится специальное предупреждение. Если Вы все же не сохраните предыдущий заказ и начнете формировать новую конфигурацию,
то при занесении его в корзину предыдущий состав конфигурации аннулируется.
